Souscription mobile avec oubli portabilite

[Koston73]

Bonsoir. J'ai souscrit aujourd'hui en ligne à une offre mobile et me suis trompé.j.ai demandé un nouveau numéro au lieu de la portabilite du mien qui était sfr. Comment faire pour réparer cette erreur avant l'activation de ma souscription.

merci pour vos réponses 

[ElzaD]

Bonsoir @Koston73,

Je vous propose mon aide concernant votre portabilité.

Pour cela et afin d'accéder à votre demande merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom, 

- Numéro de ligne concernée,

- Numéro de RIO,

- Numéro de commande commençant par X0...

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

ElzaD

[Sylvanor1978]

Bonsoir
Je suis dans le meme cas.
J ai fait la souscription ce matin mais je vois que j ai oublié d effectuer la portabilité de mon numero de telephone.
Dois je annuler ou cela peut se faire a posteriori?

[Sososo94vitry]

Bonjour je suis dans le même cas et je suis sans réponse
J’ai déjà envoyé un message privé auprès d’elza D ...
Cordialement

[JenniKa]

Bonjour @Sylvanor1978,

Afin de transférer votre demande de portabilité, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0),

- Numéro de mobile à porter et RIO.

JenniKa

[Papahet]

Bonjour,
Je viens de faire une commande de forfait mais j'ai oublié de demander la portabilité de mon numéro. Que dois je faire svp ?
Merci

[Alexandra_R]

Bonjour @Sososo94vitry 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de commande commençant par X0 ? 

Alexandra