Discussion de forum

Avatar de Lolotte97
Lolotte97
Sosheur
29-12-2018

activation impossible

Bonjour, 

 

J'ai souscris il y a quelques jour à un abonnement sans engagement chez sosh.

 

J'ai suivi toute les instuctions notamment en appelant le 0800... pour activer ma ligne, cependant aucune portabilité de ma ligne a été fais ce jour.

 

Le numero provisoire que vous m'avez fourni n'a jamais fonctionné. Je suis actuellement sans moyen de communication. De plus, quand j'ai introduit ma carte sim, un message m'est affiché en me signalant "carte sim introuvable".

 

Je sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider?

 

Cordialement 

 

Laura S.

2 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Lolotte97 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG


  • Avatar de Cocos54
    Cocos54
    Sosheur junior
    Bonjour j’ai le même problème que lolotte97 comment faire ?