Discussion de forum
Résolu
annulation URGENTE de Portabilité et rétractation
Bonjour,
Suite à ma demande de rétractation effectuée seulement deux jours après la commande, je constate que ma demande de portabilité n’a toujours pas été annulée.
Celle-ci est prévue le 25 ave...
Bonjour Lilian31320,
Je prends la suite de l'échange et je reviens vers vous comme convenu. Suite à la demande initiée par Anthony_do, notre cellule portabilité nous confirme que la demande est bien annulée à présent. 👌J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si besoin et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.😊
Thomas
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lilian31320,
Je viens de vérifier votre dossier, j'ai vérifié votre dossier, nous avons bien réceptionné votre colis. Votre rétractation est en cours de traitement.
Je reviendrai vers vous demain pour vous tenir informé, vous pouvez compter sur moi.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Bonjour, quelle sont les nouvelles ?