attente de portabilité vers sosh

Sylvainsylv1
Apprenti sosheur
Bonjour J'ai commandé un forfait sosh. Sim reçue et activée.et fonctionnelle sur nouveau numéro provisoire. Je n'ai pas de nouvelle de la portabilité de mon ancien numéro. Comment agir ? Merci à vous Sylvain.
2 réponses2

ElzaD
Ancien intervenant Sosh

Bonjour@Sylvainsylv1,


Je vous propose mon aide.


Afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre viamessage privé les informations suivantes :


- nom, prénom,

- Numéro de ligne,

- Numéro de client,

- Numéro de commande commençant par X0...


J'attends votre retour


Bonne après-midi


ElzaD


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Sylvainsylv1
Apprenti sosheur
Hello
La ligne a été portée en retard mais finalement tout s'est finalisé. Merci encore de votre aide. Aurore et Sylvain