comment contacter l'E-chat

[alexandre123]

bjr

ca fait 5j que j'essaye d' acceder au chat et tout est fait pour eviter que nous le joignons;

le site est hyper mal fait

c'est ou que je peux les joindre ?

on baratine dans tous les forums qu'il faut aller en bas a droite et je n'ai rien !!!

je vais peter un cable.

qui peux m'aider svp ?

merci

[Mannou0507]

Bonjour,

Le site est bien fait, et bien organisé, seulement, je vois que vous ne prenez pas le temps de tout lire et tout suivre.

Alors, allez sur ce lien:

https://assistance.sosh.fr/

accessible en cliquant sur aide et contact en haut à droite

vous serez sur cette page, j'ai choisi de chercher "gérer mon forfait" par la suite cela va dépondre de votre demande:

puis je déscend en bas de la page pour avoir ceci

puis je clique sur mobile et BINGO j'ai ça

Simple

NB: tchat joignable du lundi au samedi de 8h à 20h

[gallyo]

Bonjour,

Le moteur de recherche n'est plus disponible sur l'écran d'accueil Aide et Contact. Dans l'espace Communauté la recherche "gérer mon forfait" ne permet pas d'accéder au chat Conseiller.

Pouvez-vous m'aider à trouver le chat conseiller svp.

Par avance merci de votre aide.

Maxime

[78SL]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas indiquer que ce site est bien fait. Familier du milieu des nouvelles technologies, et du web en général, ce site ne répond à aucune règle des plus élémentaires en tant qu'interface user friendly ou tout ce que vous pouvez considérer d'intuitif dans une interface. Il vous faut se rappeler comment l'admin du site a géré son site pour savoir sur quels mots clés et à quel horaire l'accès au chat est affiché. Je dois faire un lien ou retrouver un post pour arriver a retrouver le cheminement ou retrouver un post de ce type.

Et l'interface commence à dater... Mais là chacun ces gouts.

Cdlt,

[Hassan07]

 

bonjour j était en vacances je suis arrivé hier j ai pas trouver internet

 

[Hassan07]

Malgré que la facture à été payée ce matin 

[fredo40]

Bonjour @Hassan07,

Si vous rencontrez toujours des problèmes et afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric