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Marionsev
Sosheur occasionnel
22-03-2018
Résolu

date de résiliation de mon ancien forfait mobile

Bonjour,

Je viens de recevoir ma carte SIM Sosh et je souhaiterais savoir quand sosh s'occupera de résilier mon ancien forfait SFR? A la date choisie de commencement de la portabilité de mon numéro? Dois je appeler SFR pour m'assurer de la résiliation du compte?

Merci de votre réponse,

Marion

  • Ca se fera à la date de portage du numéro.

     

    On peut appeler l'ancien opérateur pour s'assurer que c'est bien fait mais il ne faut surtout pas demander la résiliation explicitement (il faut que ça se fasse automatiquement).

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Ca se fera à la date de portage du numéro.

     

    On peut appeler l'ancien opérateur pour s'assurer que c'est bien fait mais il ne faut surtout pas demander la résiliation explicitement (il faut que ça se fasse automatiquement).