erreur de portabilité

j'ai reçu samedi un SMS du 38606 m'informant que mon numéro serait transformé à LaposteMobile lundi 24/09.

croyant à une erreur je n'ai pas réagi.

je n'ai JAMAIS demandé un transfert de ma ligne vers un autre opérateur.

hier, dans l'impossibilité totale de passer un appel ou d'utiliser les SMS j'ai fini par comprendre que j'etait victime d'une erreur.

depuis, mon compte sosh a été radié, et ma ligne est inutilisable.

merci de m'indiquer AU PLUS VITE comment résoudre cette regrettable erreur dont je suis victime.