numéro provisoire et portabilité

[Girolle]

Bonjour,                                                                                                                                                                                                                                                               J'ai changé de fournisseur d'accés et demandé la portabilité de mon ancien numéro depuis une douzaine de jours. Un numéro provisoire m'a été attribué.La portabilité devait être effective à partir du 24 décembre 2019 mais je ne reçois aucune information. C'est ennuyeux car je ne reçois plus de messages. Aurais-je loupé une étape ? Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serais reconnaissant.                                                                                                                                                        Christian

[RudyN]

Bonjour @Girolle

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile provisoire et votre n° porté, nom, prénom, adresse.

RudyN