numéro provisoire toujours affiché après portabilité Free → Sosh esim

Question

Bonjour,J’ai activé ma ligne Sosh avec eSIM il y a une semaine (portabilité depuis Free).Dans mon espace client, mon numéro principal s’affiche correctement, mais sur mon téléphone c’est toujours le numéro provisoire qui apparaît.Pourriez-vous m’aider à rattacher le bon numéro ou réinitialiser le profil eSIM ?Merci beaucoup !

philippeg · Answer

Bonsoir āng,Je suis ravi que votre problème soit résolu.
Je vous souhaite une bonne fin de journée

PhilippeG&nbsp;

stephrem85 · Answer

Bonjour&nbsp;āng&nbsp;essayez de réinitialiser les réglages réseaux.&nbsp;

julienb_ · Answer

Bonjour āng&nbsp;Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile utlisé?Julien

āng · Answer

Bonjour Julien,Merci de votre répond, la marque et le modèle du mobile utilisé sont iPhone 15.&nbsp;Āng

julienb_ · Answer

āng Merci pour votre retour, voici le tutoriel qui vous permettra de résoudre ce petit bug qui peut arriver sur les produits Apple suite à une portabilité.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Julien

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numéro provisoire toujours affiché après portabilité Free → Sosh esim

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