numéro provisoire

[Didou3112]

Bjr, j'ai reçu ma nouvelle carte sim hier avec un numéro provisoire, ma portabilté n'intervenant que la semaine prochaine, je ne l'ai pas encore activé car je voulais savoir si en activant cette nouvelle sim, j'étais toujours joignable si j'ai des appels sur mon vrai numéro qui n'est pas encore tranféré. J'ai mis mon véhicule en vente et je suis joignable sur mon numéro Free sur les annonces. j'ignorais cette histoire de numéro provisoire chez sosh.

Merci de vos réponses.

[Matthieu_R]

Bonjour @Sb-lm 

Ravi que votre problème soit résolu.

Je vous souhaite une agréable journée.

Matthieu

[Cindy 30]

Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM mais aucun numéro provisoire.... Je suis allée voir dans les SPAMS et rien.

Je n'ai donc pas activée ma carte SIM !!! comment puis-je faire ?

N° commande : M22000000000X016846605

Réf. mail : 21134

La portabilité doit se faire le 07/04 ! je suis perdue !

Merci

[JenniKa]

Bonjour @Cindy 30,

Pour activer votre carte SIM, vous pouvez contacter le 0800100740.

Sinon, pouvez-vous me communiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa

[Franck_]

Bonjour @Malika06 

Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° de commande, Email ?

Franck_