portabilité erronée

[nell9741]

Bonjour,

j'ai souscrit chez sosh en faisant une demande de portabilité , cependant lorsque j'ai transmis mon RIO j'ai fais une erreur , maintenant je n'arrive a joindre personne pour communiquer mon RIO correcte pour pouvoir avoir ma portabilité, pourriez vous m'aider svp.

merci

[labougeotte]

Bonjour @nell9741 

Soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact,  soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

[nell9741]

merci pour votre retour déjà fait mais aucune solution trouvée

[rolandK]

Bonjour @nell9741 

Autre possibilité ; souscrivez un nouveau forfait Sosh en demandant la portabilite de votre numéro ( avec le bon RIO cette fois-ci) .Vous recevrez une nouvelle sim qu'il faudra activer. 

Puis ,après la portabilité résilier le premier forfait .

Coût 10€