Discussion de forum
portabilité numéro déjà client orange
bonjour, j'ai actuellement un forfait orange et souhaite "passer chez sosh" en conservant mon numéro mais au moment de valider, l'application refuse au motif que je ne peux pas conserver mon numéro car déjà client orange
comment faire?
merci d'avance
Bonjour,
La portabilité, c'est uniquement pour changer d'opérateur. Or là, entre les offres Orange et Sosh, c'est le même opérateur. La procédure est donc différente, elle consiste à demander une "migration de forfait" sur l'espace clients ou via le service clients. Attention, les forfaits en promo (donc les séries limitées mobile) sont interdits en migration.
1 Réponse
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
La portabilité, c'est uniquement pour changer d'opérateur. Or là, entre les offres Orange et Sosh, c'est le même opérateur. La procédure est donc différente, elle consiste à demander une "migration de forfait" sur l'espace clients ou via le service clients. Attention, les forfaits en promo (donc les séries limitées mobile) sont interdits en migration.