portabilité numéro mobile

[fernande1258]

Bonjour, je voudrais passer chez sosh tout en conservant mon numéro de mobile.

Combien va me coûter la conservation du même numéro de téléphone ?

Y a-t-il un délai pendant lequel je ne pourrai plus ni recevoir ni passer d'appels ?

Pour info, je souhaite souscrire le forfait à 7,99€/mois.

Merci

[ziv]

Bonjour,

La portabilité du numéro est un processus bien établi depuis des années, et commun à tous les opérateurs.

Conserver son numéro ne coûte rien de plus. A la souscription, il faut indiquer le numéro à conserver et le RIO récupéré de l'ancien opérateur (autre que Sosh/Orange). On peut continuer à utiliser son ancien abonnement jusqu'à la date où l'ancien abonnement est automatiquement résilié (ne pas le faire explicitement soi-même) et transféré sur l'abonnement Sosh (on aura reçu la nouvelle SIM à utiliser à ce moment entre temps).

cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "portabilité".

[LindaP_]

Bonjour @fernande1258, 

Il est tout à fait possible de changer votre forfait pour une offre Sosh. Vous pourrez conserver votre numéro sans frais, aucune coupure n'aura lieu. 

Souhaitez-vous que nous fassions le point sur votre offre et que regardions ensemble ce que vous pourriez avoir ? 

Pour cela j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées  (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire , je vous souhaite une agréable journée. 

Linda