résiliation ancien opérateur

babar7
Aspirant sosheur

je suis passé chez sosh fibre mais mon ancien opérateur me dis qu'il n'y a pas eu de résiliation de faite ! 

Donc pas de retour possible de matériel ! Comment faire? merci

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labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @babar7 

Lors de la souscription, avez-vous demandé la portabilité de votre numéro en indiquant votre RIO ? Dans la négative, c'est à vous de résilier. Dans le cas contraire, il faut voir avec votre ancien opérateur.

 

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1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @babar7 

Lors de la souscription, avez-vous demandé la portabilité de votre numéro en indiquant votre RIO ? Dans la négative, c'est à vous de résilier. Dans le cas contraire, il faut voir avec votre ancien opérateur.

 

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