supprimer le numéro provisoire de mon téléphone

[Sol01]

Bonjour, si quelqu'un peut me dire comment supprimer de mon téléphone le numéro provisoire. En effet j'ai souhaité conserver mon précédent numéro, et quand j'appelle quelqu'un, c'est le numéro provisoire qui s'affiche... J'ai essayé de le modifier dans les réglages de mon téléphone, mais il revient quand même.... Merci de votre aide.

[chantoine]

Bonjour,

Voici une solution donnée il y a quelques jours :

1. Faire une sauvegarde (Itunes)
2. Restaurer l’Iphone à son état d’origine (Itunes)
3. Surtout ne pas restaurer immédiatement la sauvegarde.
4. SUIVRE les étapes ci-dessous, c’est ce qui règle le problème.
5. Après la restauration à son état d’origine, reconfigurer le téléphone en spécifiant qu’il s’agit d’un nouveau téléphone, puis suivre les étapes de configuration du téléphone.
6. Une fois que la configuration est terminée, vous le connectez sur Itunes.
7. Lancer la restauration de la sauvegarde.

[Thierry-G]

Bonjour @Sol01 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G