Discussion de forum

Avatar de laurentlhairau
laurentlhairau
Sosheur junior
11-05-2026
Résolu

raccordement fibre

bonjour j'ai souscrit un abonnement fibre chez soch-un technicien est venu mais n'a pas pu effectuer le raccordement car après recherche il apparait que la plaque de raccordement sur la voie public  ...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    25-06-2026

    Bonjour laurentlhairau,

    Je reviens vers vous pour savoir comment vous souhaitez poursuivre le suivi de votre dossier : préférez-vous continuer ici, ou rester en contact avec le conseiller que vous avez eu par téléphone ?

    Jess

Avatar de Céline_R
Céline_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
11-05-2026

laurentlhairau,


Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.


Après consultation de votre dossier, je constate effectivement que des travaux de génie civil sont nécessaires pour finaliser votre raccordement.
Nos équipes prennent en charge ces travaux et vous contacteront dès qu'ils seront terminés afin de fixer un rendez-vous.🛠️


La date prévisionnelle de fin de travaux est prévue le 16 mai.


Je vous propose de conserver votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à partir du 16 mai afin de faire le point ensemble.


Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une excellente fin d’après-midi.☀️


Céline

Contenu connexe