Bonjour J'ai passé commande d'un forfait 100Go à 16,99€ le 06/06 confirmée par mail le même jour. Le 09/06 je reçois par mail le contrat signé électroniquement ainsi la confirmation de l'expédition de la carte sim. Le 12 juin, j'active la carte et je renvoie les documents. Ce matin, plus de réseau, je reçois un mail à 10h17 confirmant l'annulation de la commande.... alors que je n'ai rien demandé!!!! Help!! ... View more

Bonsoir, J'ai remarqué depuis quelques jours une baisse de débit. Je n'avais pas besoin de ça... Auparavant la box synchronisait en débit dsl descendant à 5,9Mb/s. Je ne sais pas si c'est une coïncidence mais après un changement d'abonnement (de mobile+fixe à la boite sosh), la box (qui n'a pas changée) synchronise en débit dsl descendant à 2,6Mb/s. J'ai fait un test de ligne : besoin d'une intervention technicien. Aujourd'hui, j'ai reçu un sms pour me dire que la ligne était revenue à un état normal... Mais le débit est toujours aussi bas. Si vous avez une idée je suis preneur... Merci ... View more