Bonjour,    Je suis dans la même situation ... depuis 1 mois sans internet.   Box Orange en VDSL coupé sans préavis, ni message ... installation de la fibre SOSH prévu le 21 mars, impossible en période de confinement (alors qu'il leur suffit d'activer les identifiants en VDSL)   Orange se targue de publicité à la radio et la TV pour dire qu'ils sont auprès de leur client ... foutaise !   Aucune réponse envoyé à 3 Webconseillers durant ces 10 derniers jours, sans réponse. Au téléphone, c'est pareil, ils sont à côté de la plaque ... ils ne servent à RIEN.   Bouygues Telecom va m'envoyer une box en VDSL (je verrais plustard pour la fibre, vu que Orange a le monopole sur ma commune durant quelques mois) ... View more

Bonjour,   Plus de 48H ce sont passées, aucune réponse à mon message privé (comme ceux envoyé à 2 autres Webconseillers ces 10 derniers jours)   Orange me fait "rire" (grincer des dents) lorsque vous balancez des pub à la radio ou TV pour vous prévaloir du soutient à vos clients en ces temps compliqués ... foutaise !!!   Vous êtes imcapable de faire réactiver une ligne en VDSL (ligne que vous m'avait coupé à distance) sous prétexte que je suis éligible à la fibre (sans qu'un technicien puisse l'installer en période de confinement)   Je n'attends plus rien de votre part (car vous ne servez à rien) et je vais me tourner vers la concurence ...   ... View more