du bon usage de la communauté
4 SujetsDissocier un compte sosh et compte orange
Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai souscrit à un forfait sosh. Sosh m'a demande l'entièreté des informations (adresse mail, ID, MDP, IBAN, RIB, etc...) Sauf que lorsque l'incrisption était définitive, j'ai reçu un mail de Sosh, mais également un mail d'orange. En effet, il s'est avéré que lorsque j'ai souscrit à l'offre, j'étais connécté sous le compte orange de mon compagnon, car son identification était mémorisée sur mon PC. De ce fait là, je n'arrive pas à acceder correctement à mon espace client Sosh, cela me redirige systématiquement vers le compte orange de mon comapgnon. Je souhaiterais donc complétment dissocier ces deux comptes. De manière à ce que l'accès à mon compte sosh soit possible, et à ce que les paiements soit effectués sur nos comptes respectifs. Merci d'avance pour votre aide5 kVues0like5CommentairesImpossible de contacter sosh
Après avoir visioner la MAGNIFIQUE vidéo tuto https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/bc-p/2085553 je remarque que la barre de recherche a disparu, il est donc devenu impossible de contacter sosh, même par téléphone, on nous invite à vous rendre sur le site internet... super... Et oui, ce poste ne concerne QUE cela, comment faire pour les contacter ?Ligne coupée sur le poteau telecom
Bonjour, suite un incident survenu dans ma rue (arrachage de poteau electrique), ma ligne téléphonique est coupée sur le poteau télécom devant ma maison. Je suis donc coupé depuis le 21/02/2018. Mon voisin, client Orange a pu faire une demande d'intervention chez Orange sur le même poteau, le même boitier en haut de même poteau, il est maintenant rétabli dans sa connexion. Quant à moi, client Sosh, je n'arrive pas à déclencher une intervention. Je suis baladé de site internet en site internet de page en page et je n'arrive à rien finaliser. Avez vous des idées ? des suggestions à me communiquer.Rétractation achat mobile sosh
Madame, Monsieur, Je souhaite me rétracter pour la commande n°xxxxxxxxxxx que j'ai passé pour le téléphoneSamsung Galaxy A8 2018. Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Cordialement Jonathan xxxxxxxx [EDIT : Merci [@EAZY-E] de ne pas afficher de données personnelles en public].2,3 kVues0like3Commentaires