Chattez en ligne avec un conseiller via l'espace client
Bonjour à tous, Les Sosheurs ne trouvant pas toujours le moyen d'échanger avec un conseiller via http://assistance.sosh.fr/ ; vous pouvez directement le faire depuis votre Espace client ou via l'application MySosh (cf. images ci-dessous). Il faut : se connecter à son espace client aller soit dans "Offres et options", soit "Suivi conso" ou "Factures" la vignette "Besoin d'aide ? Demandez-moi !" se trouve en bas à droite. la fenêtre du "chat" s'ouvre ! :Content: Vous échangez d'abord avec notre "bot" Djingo qui vous mettra en relation avec un conseiller en fonction de votre demande. pensez à désactiver le bloqueur de pub 🚨 Des images valent mieux que des mots ! Depuis votre Espace client : Depuis votre application MySosh : 💡 Pour savoir comment contacter un conseiller depuis notre rubrique d'aide, ou si vous ne disposez pas encore d'un espace client, rendez-vous sur Résolu : Chat avec un conseiller - Communauté Sosh
Carte prépayée au Maroc ne fonctionne pas
Ma fille a acheté une carte prépayée au Maroc mais elle ne fonctionne pas c’est une Maroc telecom avec le logo orange On lui demande de se connecter à iTunes mais pas de PC ni wifi Chercher astuces car de possibilité avec un pass évasion trop faible 400Mo Merci
