Codes, Liens,IMEI, PUK à conserver
Bonjour, Encore moi. Un mini tuto de plus pour signaler les indispensables à conserver en cas de casse, de vol... L'équipe Sosh, à vous de jouer C'est la pochette de réception de la carte sim.Soit en rajoutant un feuillet: Ou une petite modification du carton: Le N° IMEI Ce trouve sur la boite du mobile neuf ou en faisant sur le clavier du mobile; *#06# Pratique en cas de vol de le conserver. Code PUK Sur le support de la carte sim Ou sur l'espace client sosh. C'est ce qui devrait être proposé par Sosh, dès la réception de la carte sim. Je vous suggère de prendre encore d'autres précautions. Faire une sauvegarde sur un bloc note de navigateur, dans un mail.... De façon a avoir accès à toutes ces informations depuis n'importe quel Pc ou mobile. Pratique en cas de vol, perte... - IMEI - N° de client - Code d'accès à son espace client - Le lien pour bloquer la ligne en cas de perte vol
Numéro client, à quoi sert t'il? Réponse ici
Vous passez commande, et, plus tard, vous recevez par mail, un numéro client à 10 chiffres, qui figure également sur votre contrat, et sur vos factures, il et aussi demandé sur le 740 lors d'une demande de code puk...Ou pour activer votre carte SIM. Pourquoi ce numéro client, le numéro mobile suffit pas? Et bien non, en effet, un numéro mobile nous appartient pas, il est prêté par l'opérateur, en contre parti, on a une ligne pour émettre et recevoir appels/sms et surfer sur le net... Mais, le revers de la médaille, c'est que ce numéro de mobile peut être réatribué à une autre personne, en cas de résiliation (Sans portabilité,pour défaut de paiement, décès etc). Pour également éviter une usurpation d'identité ou une utilisation de votre ligne sans votre accord, Les opérateurs ont besoin de créer un code unique à chaque ligne , chez Orange/Sosh, c'est un numéro client à 10 chiffres, chez d'autres, c'est un numéro alphanumérique par exemple. Ce numéro lui, est unique, il est associé à la ligne en cour d'activité. Ce numéro vous protège donc. Imaginez que vous êtes le 4 ème titulaire du numéro 068787aaaa, et que le 3ème titulaire de ce numéro, à besoin de contacter son ancien opérateur pour une infos (Edidtions de factures, impayé...), pour que l'opérateur sache à qui il a à faire (Surtout si le numéro à été réatribué), l'opérateur peut demander ce fameux numéro client. Afin d'éviter toute erreur ou faute de frappe,lors de la réception de la SIM, pour l'activer, il est nécessaire pour l'opérateur de sécuriser l'activation par un autre moyen que le seul numéro de mobile, le numéro client et donc là pour ça. Imaginez 2 clients Sosh, ayant un numéro similaire, le client se trompe lors de la saisie de son numéro, et il se retrouve avec une carte SIM et numéro qui ne lui est pas destiné. Voilà, c'est long à expliquer,mais facile à comprendre :) .
Appel wifi ne marche plus depuis la mise à jour des réglages de l'opérateur Iphone ios 10.2.1
Bonjour cher Sosher, Je viens vers vous pour vous signalez la perte des appels wifi si vous faites la mise à jour des réglages de l'opérateur avec un Iphone 6s en ios 10.2.1 Orange m'oblige à faire la mise à jour en ios 11 pour que cela remarche. Pour info en ios 11 on perd toutes les apps 32 bits !!! Donc pas cool !!! Pourtant sur Orange et Sosh, ils disent bien que cela marche à partir de ios 9.3 J'espère cher amis Sosher que vous ne ferais pas cette mise à jour opérateur appel 4G et Wifi. Bien à vous, Reno.
sauvegarde répertoire pour changement temporaire de carte sim
Bonjour Je me rends prochainement à l'étranger et je serai amenée à acheter une carte sim sur place pour pouvoir l'utiliser (tél et data) pour les 15 jours de mon séjour sur place. Cette carte sim remplacera donc ma carte sosh pour cette durée. J'ai un téléphone samsung galaxie A3 (de 2015 je crois) Je voudrais savoir comment être sûre de sauvegarder tous mes contacts lors de ce changement temporaire. Je viens en effet de me rendre compte que certains contacts sont sur le téléphone, d'autres sur la sim et le plus grand nombre via mon compte google. J'ai bien effectué l'opération pour importer les contacts de la sim sur le téléphone et inversément mais je ne sais pas comment faire pour sauvegarder les autres sur mon téléphone (ceux issus du compte google). Merci par avance pour votre aide.
