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Chat avec un conseiller
J'aimerais contacter un conseiller sosh via le chat mais je ne trouve pas comment faire. Savez vous où aller? MerciRésoluZazouchérie12-03-2018Apprenti sosheur3,3 MVues66likes26CommentairesSosh arrivé de la 5G ? Date prévu ?
[EDIT DU 1ER JUIN 2023] La 5G débarque chez SOSH ! Vous pouvez consulter notre offre de lancement exclusive sur notre boutique. ------------------------------------------------------------------ Bonjour, j'aimerais savoir si une arrive de forfait 5G est prévu chez Sosh quand je fais un test de connexion sur l'application Sosh cela m'affiche 4G/5G ( Voir photo joint ) Pourtant mon téléphone affiche 4G+ donc je me poses plusieurs question si la 5G est déjà arrivé ? Car 400Mb/s j'ai jamais eu ce débit en 4G+RésoluMathisM29-05-2021Sosheur occasionnel338 kVues0like95CommentairesNotre offre de parrainage a pris fin le 1er avril 2022 !
⚠️ Notre offre de parrainage a pris fin le 1er avril 2022. :Attention: Les parrains(1), clients Sosh mobile ou clients Sosh mobile + Livebox, pourront cumuler jusqu’à 6 mois offerts sur leur forfait s’ils parrainent 6 filleuls, sur une période de 12 mois. (Ex : du 6 mars 2015 à 5 mars 2016) Les filleuls(2) eux bénéficieront d’1 mois offert sur le forfait mobile de leur choix. Comment parrainer ? Le Parrain se rend sur la page Parrainage. Le Parrain doit renseigner les adresses mails de ses amis via mail, via Facebook, Twitter ou Google + ou en copiant simplement le lien donnant accès à la page de parrainage. Un courrier électronique est envoyé au filleul dès que le parrain a renseigné son adresse mail sur le site du parrainage Le Filleul génère son code promo en cliquant sur le lien indiqué dans le courrier électronique. Il doit absolument renseigner son code promo lors de la souscription sur le site internet sosh.fr à l’un des forfaits Sosh mobile pour bénéficier du parrainage. Le Parrainage sera validé après vérification du dossier du filleul par Orange et lorsque la mise en service de l’offre Sosh mobile du Filleul sera effective. Pour le Parrain, le(s) mois offert(s) sera(ont) applicable(s) sur la/les facture(s) suivant(s) son jour de facturation à partir du 20/04 (temps nécessaire pour la vérification de l’homologation filleul pour les parrainages effectués entre le 05/03/2015 et le 01/04/2015) Pour le Filleul, le mois offert sera applicable sur sa prochaine facture. Consultez Les conditions du parrainage (1) Le Parrain doit être détenteur d’une offre Sosh mobile ou Sosh mobile + Livebox souscrite en France métropolitaine, au minimum un (1) mois avant le début de l’opération (2)Le filleul ne doit pas être titulaire d’une offre Sosh mobile ni Orange mobile dans les deux (2) mois précédant la date de début de l’opération de parrainage. Le Filleul doit souscrire à une offre Sosh mobile en France métropolitaine, entre le 05/03/2015 et le 01/04/2015, uniquement sur sosh.fr. Le Filleul ne peut avoir qu’un seul Parrain.RésoluJennifer_B19-06-2015Ancien intervenant Sosh163 kVues1like31CommentairesSOUSCRIRE FORFAIT ENTREPRISE - PRO
Bonjour Je gère les mobiles de mon entreprise et souhaite souscrire à un forfait SOSH pour mon entreprise Le mode de saisie des données ne permet pas de souscrire en tant que progessionnel Pouvez-vous m'aider? Merci par avanceRésoluConmedFrance30-03-2018Aspirant sosheur97 kVues4likes9CommentairesPasser d'un forfait orange à un forfait SOCH
Bonjour J'ai actuellement un forfait internet-mobile d'Orange à 14,99 euros pour Internet: 20GO , 2 heures d'appels, 3 numéros en illimité. Un forfait SOCH serait moins cher , à 9,99 euros: 40GO+Appels illimités. Est ce que je peux en bénéficier ? Comment faire: résilier mon abonnement Orange? souscrire directement un abonnement chez SOSH? Merci pour vos réponsesRésoluisfr107-04-2024Aspirant sosheur96 kVues2likes37Commentaires[Roaming] Usage prolongé en Europe et DOM
Avec l'intégration du roaming en Europe et DOM sans surtaxe, certains clients Sosh peuvent avoir envie de souscrire un abonnement Sosh pour l'utiliser de manière prolongée voire exclusive à l'étranger, dans les pays concernés (études, expatriation, etc...). Cependant, il faut savoir que les conditions d'abonnement Sosh restreignent cet usage. Rappelons ici quelques extraits des CGA du 18/05/2017 (lien "documentations et tarifs" en bas de page pour le document complet). Les usages compris dans l’Offre du Client, soit les appels, SMS et MMS émis de France métropolitaine vers la France métropolitaine, sont possibles dans les mêmes conditions depuis un pays de l’Union européenne, de la Suisse, de l’Andorre et des DOM vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine, dans la limite d’une utilisation non abusive. [...] Une utilisation abusive est constituée dès lors que : – la consommation du Client en France métropolitaine est moins élevée que celle depuis l’une des destinations susvisées, – et que le nombre de jours sans connexion en France métropolitaine est supérieur au nombre de jours où le Client se connecte depuis l’une des destinations susvisées. [...] Orange observera pendant une période de 4 mois si ces éléments sont fondés. Dans le cas d’une utilisation considérée comme abusive au vu des critères indiqués ci-dessus, le Client en sera informé et bénéficiera, dès lors, d’un délai de 15 jours calendaires pour modifier ses usages. A défaut, Orange appliquera une surcharge pour l’ensemble des usages effectués, conformément à la fiche tarifaire en vigueur. Il est aussi utile de rappeler que pour les abonnés des pays en question, l'appel d'un mobile Français en itinérance dans leur pays (ou l'envoi d'un SMS/MMS) est usuellement surtaxé. Ainsi, pour communiquer avec eux en leur évitant cela, un abonnement local est indispensable. Par ailleurs, pour ceux qui voudraient tout de même conserver leur abonnement Sosh en habitant à l'étranger et en assumant les surcouts, il faut rappeler que "Le Client doit pouvoir justifier d’un lien stable avec la France métropolitaine". A défaut, la ligne sera suspendue. En conclusion, pour une période d'usage à l'étranger dépassant les 4 mois, un abonnement Sosh ne peut en général pas convenir. Il est donc préférable de suspendre son forfait le temps du séjour (cf cette faq) et prendre un abonnement d'un opérateur local. Par ailleurs, ces dispositions se retrouvent sous une forme similaire chez les concurrents.ziv10-06-2017Top Contributeur72 kVues11likes3Commentaireschanger de mobile étant déjà client chez sosh
Bonjour j'ai un forfait sosh mais je voudrais changer de mobile. Que dois-je faire ?groberna26-09-2018Sosheur occasionnel56 kVues0like18CommentairesDélai pour être considéré comme un nouveau client Sosh ?
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'indiquer le délai pour être de nouveau considéré comme un nouveau client Sosh afin de pouvoir profiter de l'offre promotionnelle ? Le délai des 3 mois est-il toujours d'actualité ? D'avance merci !BenB220-11-2018Sosheur occasionnel55 kVues0like34Commentaires