Discussion de forum

Avatar de Steph B
Steph B
Sosheur occasionnel
05-05-2018
Résolu

Activation option tel+sms+1Go usa

Bonjour,
J'ai activé cette option hier et j'ai bien reçu le sms qui m'indique que l'option sera effective des réception d'un sms de confirmer. Après 24h, toujours pas de sms de confirmation.
Comment savoir si l'option est effective?
Merci
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    05-05-2018

    Bonjour Steph B,

     

    vous pouvez  consulter les dates de validité de l’option dans l’espace client en ligne ou sur l’appli MySosh.

     

    Cordialement.

     

    lesnox

6 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    05-05-2018

    Bonjour Steph B,

     

    vous pouvez  consulter les dates de validité de l’option dans l’espace client en ligne ou sur l’appli MySosh.

     

    Cordialement.

     

    lesnox

  • Avatar de Steph B
    Steph B
    Sosheur occasionnel
    05-05-2018
    Merci pour cette réponse rapide.
    Le sms d'activation n est donc pas nécessaire.
    A 13,3€/Mo, je préférais être sûr avant d'activer les data!
    Bonne journée
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    05-05-2018

    Steph B Le plus sure est de contacter un conseiller sur le chat et demander si le SMS a été envoyer car il est en effet indispensable c’est ce qui stipule le début de validité du pass...

  • Avatar de Steph B
    Steph B
    Sosheur occasionnel
    05-05-2018
    Je n'ai pas eu le sms d'activation mais l'option est bien activée (vérifié dans le suivi conso)
    Merci
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