Discussion de forum
ancien client offre à 30,99 euros
Cela fait des années que je suis client sosh et très satisfait de la qualité du réseau. Cependant je suis à 30,99/mois avec une livebox 4 alors que des amis dans le même cas se sont vus proposer via leur espace client la série spéciale fibre à 25,99 euros. Mieux encore , un ami me dit ce matin qu'il a pu passer à une offre à 24,99 ! Moi tout ce qu'on me propose c'est de changer pour une livebox 5 moyennant 10 euros de frais avec le même tarif mensuel à 30,99 euros! Est-ce qu'un webconseiller peut m'aider? Merci.
15 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Apparemment, la migration vers la Livebox S va être progressivement proposée à tout le monde (avec son prix ? Ce qui serait une bonne surprise).
Bonjour, moi tout ce que je demande c'est un tarif à 24,99 même en gardant ma livebox 4
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour aristote69,
Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone fixe en privé s'il vous plaît :
Morgane🌸 - ziv
Et pourquoi pas profiter d'une box dernier cri, plusieurs générations au dessus de la Livebox 4 ?
Peu être pour ne pas détruire la planète avec une nouvel livebox inutile alors que l'ancienne fait le boulot?
- Morgane_M
aristote69, Je vous remercie pour votre retour en privé.
En effet, la nouvelle offre à 24.99€ avec la Livebox S n'est pas proposée dans votre dossier, j'en suis désolée.
Si cela venait à changer, vous en serez informé via votre espace client directement.
Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Plutôt dommage comme traitement expéditif des anciens clients...vous poussez vraiment les gens vers la concurrence.
Bonne journée
Je suis dans votre cas. J'ai tenté de changer. Rien à faire. Contrairement à tous les baratins marketting style "Votre fidélité est récompensée", elle est punie chez orange/sosh : plus vous êtes client·e depuis longtemps, plus vous payez cher (et avec un matériel de plus en plus vétuste). Ça pousse en effet vers les autres... qui ont les mêmes pratiques.
- chantoine
Bonjour,
Ce ne sont pas des Go, et ce qui compte c'est le débit à l'endroit où se trouve chaque périphérique.
Les débits obtenus avec l'ancienne box sont ils limitants ?
En général, la réponse à cette question est non.
Bonjour..
Ok donc tu sous entends qu'avec une LiveboxS je n'aurai pas plus de plus de GO, Gigas, Mégas..En Wi-fi.🤔
Par ailleurs j'ai changé de profil pour une raison que je ne m'explique pas..Il faut que je regarde ça quand j'aurai le temps..
Cordialement
Bonjour..
Fait le boulot c'est vite dit entre une livebox play et une livebox S on peut en discuter..Surtout avec un dec TV capricieux ..
Par ailleurs j'ai retrouvé mon ancien profil sur ordi par contre je n'arrive pas à retrouver cette discussion..
Si vous avez des conseils je suis preneur
Re..
Ayè j'ai retrouvé mon ancien profil ..🤣🤣
- ziv
La livebox 5 date de 2019, elle accuse son âge d'autant plus qu'elle n'était pas franchement en avance sur son temps (sa conception a pas mal d'éléments communs avec la livebox 4 de 2016 soit il y a presque 10 ans). Donc oui, elle peut convenir aux gens les moins exigeants, mais il n'était pas trop tôt de proposer une remplaçante.
Salut Ziv
Bien content de te lire..D'ailleurs ton intervention en début de fil a provoqué mon coup de ******..Bien entendu je suis pas jaloux de mon p'tit frère mais sur ce coup là je me sens un peu cocu quand même..
Par contre je tiens à m'excuser envers aristote69 de me greffer sur son topic au lieu d'en créer un autre..Mais peut-être qu'on est pays de ce fait il pourra mieux me pardonner..
Cordialement
