Discussion de forum
Augmentation des tarifs 2023
Savez-vous si la loi 224-33 nous permet de résilier sans frais (fameux frais de déconstructions de la ligne de 50€) le contrat internet Sosh, dû à l'augmentation des tarifs en vigueur à partir de février 2023!
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :
278 Réponses
bonsoir
donc au black friday vous proposez une offre à 15€ pour les nouveaux et nous les fidèles depuis longtemps on casque la différence
j'ai bon?
cordialement----------------------
De : "L'équipe Sosh"
Envoyé: mardi 31 Janvier 2023 09:30
Objet : Votre offre internet Sosh va augmenter de 1€, on vous explique tout
- chantoine
Top Sosheur
Bonsoir,
En fait, tout le monde va être concerné par la hausse. Parce que la hausse des coûts de l'énergie concerne tous les abonnements, quelle que soit l'ancienneté.
Sauf, que nous tous, particuliers salariés, retraités, etc... ne pouvons pas faire supporter la hausse du prix de notre énergie sur qui que ce soit. Bien au contraire, nous nous appauvrissons de jour en jour !
Bonjour, une augmentation de 1€ m'est annoncée. Sosh la justifie au regard de l'augmentation de ses frais de fonctionnement et de l'énergie et prétend faire l'effort de la minimiser. Or, sur un forfait de 9.99€, cela représente 10% + tva Bien plus que l'inflation .
Oh tiens le coup de l'énergie à dû basser il refont l'offre.******* Sosh et on laisse faire
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
Bonjour,
Effectivement, "les coûts d'énergie" ont baissé pour les nouveaux mais rien pour les anciens... Même en étant prévenu à l'avance, c'est tout à fait normal cette façon de faire ?? Étonnamment, certains ont augmenté leur tarif mais pas tous donc : allez voir ailleurs semble la meilleure solution, à moins d'une régularisation mais cela m'etonnerait, merci Sosh !
Moi j'ai le forfait à 4.99€ se qui me fait une augmentation de 20% !!!!!!
C'est injuste vis a vis des gens qui consomme peu par rapport au forfait 24.99€ qui eux on qu'une augmentation de 4%.
Aucune cohérence, c'est le montre bien le capitalisme de cette boite une honte !
- ziv
C'est pas injuste, ça fait 1€ comme tout le monde.
J'ai 2 abonnements Sosh / Orange, ils prennent chacun 1€. J'ai un abonnement Bouygues, il prend, lui, 2€ à lui tout seul... Alors pas tellement à me plaindre pour mon abonnement Sosh.
Bonjour, une augmentation de 1€ m'est annoncée. Sosh la justifie au regard de l'augmentation de ses frais de fonctionnement et de l'énergie et prétend faire l'effort de la minimiser.
Or, sur mon forfait de 4.99€, cela représente 20% + TVA. Bien plus que l'inflation .
- ziv
Comme déjà dit, c'est pas lié à l'inflation, c'est pas calculé en pourcentage et c'est pas négociable.
Bonjour,
J'ai un forfait en série limitée avec le prix bloqué même après un an c'est à dire prix bloqué à vie et je reçois aujourd'hui un mail me disant que le prix va augmenter. D'autres personnes dans mon cas?
N'est-ce pas illégal de faire ça alors que c'est bien précisé dans le contrat que le prix n'augmentera jamais ?
rolandKBonjour Celine6280
II n'y a aucune offre bloquée a vie, cela n'existe pas et n'a jamais existé .
Tout est amené a augmenter avec l'inflation.
- ziv
Bonjour,
Les opérateurs peuvent légalement changer le prix et les services à tout moment, du moment qu'ils préviennent un mois à l'avance et permettent une résiliation sans frais si tu n'acceptes pas les nouvelles conditions.
- ziv
Bonjour,
Oui, elle sera applicable.
Cela dit, si ton intention est de résilier au profit d'un opérateur concurrent, celui-ci rembourse en général les frais de résiliation.
