Discussion de forum
Cession offre boîte internet sosh
Bonjour, je souhaite céder mon offre internet mais je ne trouve pas l'option de cession de ligne dans mon espace client, elle n'est pas disponible dans la rubrique "Gestion du contrat". Quelqu'un pourrait-il m'éclairer svp ?
11 Réponses
? ! ?
Je m'apprête à quitter le logement que j'occupe et la propriétaire souhaiterait reprendre mon abonnement qui profite d'une promo qui n'est plus disponible. Merci d'éviter de faire perdre du temps aux gens avec votre réponse peu sérieuse.
Bonjour wl77185 ,
Vous pouvez effectuer votre demande de cession de ligne ici :
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine
- Merci pour votre réponse, mais justement le problème est que je n’ai pas accès à la rubrique « céder mon contrat », elle n’est pas affichée sur mon espace client
Bonjour wl77185
Avez-vous suivi le cheminement suivant afin d'accéder à la rubrique concernée ?
1- Identifiez-vous sur votre Espace client.
2- Sélectionnez l'offre que vous souhaitez céder puis cliquez sur Offre et option.
3- Sélectionnez céder cette offre dans la rubrique Gestion du contrat.
4- Accéder au formulaire de cession de ligne et laissez-vous guider.
5- Une fois votre cession validée, un mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés.Je reste à votre disposition si besoin est.
Vynie.
- Malheureusement « Céder cette offre » ne s’affiche pas dans la rubrique Gestion du contrat, c’est là d’où par le problème
Nom : LIM
