Discussion de forum
changement de tarifs annoncés par téléphone à la baisse non appliqués
En tout cas, il ne me semble pas du tout dans les pratiques habituelles d'Orange d'appeler les clients qui n'ont rien demandé et de leur proposer une ristourne. Et surtout, si elle n'a pas été confirmée par écrit, elle n'a aucune valeur...
Bonjour Maximus69,
Je me présente Mathilde, conseillère SOSH, nous allons voir cela ensemble.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
WebconseillerBonjour Maximus69
J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie.
Je ne visualise aucun appels de la part de notre service client pour revoir vos offres.
Vous n'êtes pas éligible à une remise, je le regrette.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Laura