Changer mon offre 19.99 à 14.99€/mois

Bonjour,   Je souhaite modifier mon offre à 19.99 €/mois par le nouveau forfait à 14.99 €/mois. Comment faire car j'ai trois forfaits à la maison à 19.99 €/mois + box ?   Merci de votre aide, T...