Discussion de forum
Chipstime
Bonjour,
Je viens aussi de constater que j'ai été prélevé 5 fois de 2,99 € pour une offre chipstime à laquelle je n’ai jamais souscrite.
Merci d’avoir communiquer la procédure de résiliation qui m’a permis d’y mettre fin.
En fouillant dans mes sms, j’ai en effet trouvé un message de Orange m’indiquant que mon abonnement chipstime avait été pris en compte alors que je n’avais rien demandé. Je suis très déçu et énervé par cette pratique venant de Orange en qui j’avais toute confiance.
Savez-vous si on peut se faire rembourser ?
Merci.
Bonjour tbo1,
Nous sommes partenaires de Sosh et utilisons la solution de paiement Internet + qui vous permet de vous abonner simplement à partir de votre numéro de mobile et votre réseau 3G/4G.
Concernant le remboursement, je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse mail suivante: [email protected]
Nous veillerons à répondre au mieux à votre demande et dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement
Charlotte
Service clients
Chipstime