Discussion de forum
Délai double portabilité
ccluz24 Bonjour,
En cas de demande de portabilité, il vous faut ne pas résilier la ligne, auquel cas celle-ci ne pourrait se faire.
Dans votre post de vendredi vous indiquez :
"Client mobile SOSH qui vient juste de partir chez Bouygues".
Dans ce cas, il vous faut faire une portabilité inverse depuis votre nouvel opérateur pour basculer en suite chez Sosh.-> Le délai de 10 jours est obligatoire dans le cadre de nos ventes à distance, nous n'avons pas la possibilité de réaliser la portabilité avant.
-> En cas de portabilité de votre numéro : Il vous faut auparavant obtenir le RIO avant de valider votre commande. Ce n° RIO servira à la portabilité de votre numéro (obtenu en composant sur votre mobile actuel le 3179, numéro gratuit). Vous pouvez choisir la date, qui sera forcément comprise entre J + 10 et J + 59.
-> La commande se fait en ligne. Cependant il vous sera probablement demandé de renvoyer des documents par courrier .
-> Vous aurez bien entendu un suivi par courriel et via ce lien : https://suivi.sosh.fr/commande/accessUne fois votre commande validée, la sim est expédiée : activez celle-ci avec le numéro temporaire sans attendre la portabilité .
Franck_
WebconseillerBonjour MG_75
Je vous confirme qu'il est possible de souscrire une nouvelle ligne mobile et ensuite faire une portabilité.
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine
Bonjour,
J'ai retesté ce matin, mon nouveau rio est refusé par le site de sosh.
Il faut attendre combien de temps ?
La portabilite en deux temps ne m'inspire pas du tout ! Cela voudrait dire que mon numéro n'est pas rattaché x jours.
Bonjour,
vous voulez dire qu'il est possible de prendre une nouvelle ligne mobile chez sosh alors qu'on est déjà client sosh?
Une nouvelle ligne avec l'offre promo? Puis de faire la portabilité directement avec sosh?
Une fois la portabilité faite, résilier la nouvelle ligne?
Merci
