Discussion de forum

Avatar de Den54
Den54
Sosheur junior
04-07-2018

impossible de supprimer l'option internet 2Go

Bonjour, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible de résilier mon option internet 2 Go. Un message d'erruer s'affiche à chaque fois : (La résiliation de votre option option internet 2 Go est impossible actuellement) Merci de votre aide.

3 Réponses

  • Avatar de FatimaB
    FatimaB
    Ancien intervenant Sosh
    06-07-2018

    Bonjour Den54 ,


    Ravie que tout soit rentré dans l'ordre.


    Je reste à votre disposition si besoin.

    Fatima

  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh
    05-07-2018

    Bonjour Den54 ,


    Je vous remercie de me communiquer vos coordonnées par Message Privé :


    Nom

    Prénom

    Numéro mobile

    Numéro client

    Adresse postale


    Bonne journée.

    InesB
    • Avatar de Den54
      Den54
      Sosheur junior
      05-07-2018

      Bonjour,

      J'avais changer d'offre hier en passant d'un forfait à 4.99 à 19.99. C'est peut être la raison qui à fait que mon compte était bloqué après pour supprimer les option.

       Aujourd'hui, le nouveau forfait est inscrit et il n'y à plus aucune option enregistré sur la page de mon "compte et option".

       

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