Discussion de forum
Option international
Bonsoir à tous,
Si vous pouviez me renseigner, j'ai souscrit croyant bien faire une option 2h 50 SMS pour l'international 29€. Hors la ou je vais pas besoin le forfait seul suffit. Ma question est vu que je reste en Europe mon forfait a 19.99 reste prioritaire ? Parce que l'option n'a pas internet.
J'espère avoir était claire.
Merci à vous
Bonjour,
Si la destination ne correspond pas au pass souscrit, ce dernier ne sera pas consommé.
Pour l'usage du forfait en Europe :
Si le pass est inutile, il peut être possible de le faire annuler par le service client Sosh, cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "contester une facture".
2 Réponses
Bonjour,
Si la destination ne correspond pas au pass souscrit, ce dernier ne sera pas consommé.
Pour l'usage du forfait en Europe :
Si le pass est inutile, il peut être possible de le faire annuler par le service client Sosh, cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "contester une facture".
C'est la réponse que j'attendais :GrandSourire:
Merci beaucoup de m'avoir répondu et renseigné. Bon week-end
