Discussion de forum
Remise en cours
Bonjour, Je viens de discuter avec une de vos conseillère qui m'a orienté vers le chat pour être ajusté sur la remise en cours sur mon forfait de 50 giga. Pourriez-vous svp modifier mon forfait pou...
Bonjour, les appels sortants des conseillers n'ont dans ce cas aucun sens. On m'a justement appelée pour faire un point sur ma situation et me proposer cette remise.
Ces services rendent fous. Il est impossible de parler à un humain : le num 3976 renvoient vers ce site où vous me donnez des informations incohérentes avec ce qui m'a été dit précédemment et le num 01 78 90 22 99 est "non attribué" alors que vos services m'ont appelée 10 fois la semaine depuis ce numéro et que j'ai eu quelqu'un hier à ce numéro (sauf qu'il ne pouvait faire aucune opération). On dirait que Sosh supprime des numéros pour ne pas être contacté par les clients directement.
Et vous Tribbiani, vous n'êtes pas un conseiller je suppose puisque "vos réponses n'engagent que vous".
Je ne comprends pas l'intérêt d'une communauté de clients : on a besoin de parler à des conseillers, pas d'échanger entre clients.
Ces services rendent fous. Il est impossible de parler à un humain : le num 3976 renvoient vers ce site où vous me donnez des informations incohérentes avec ce qui m'a été dit précédemment et le num 01 78 90 22 99 est "non attribué" alors que vos services m'ont appelée 10 fois la semaine depuis ce numéro et que j'ai eu quelqu'un hier à ce numéro (sauf qu'il ne pouvait faire aucune opération). On dirait que Sosh supprime des numéros pour ne pas être contacté par les clients directement.
Et vous Tribbiani, vous n'êtes pas un conseiller je suppose puisque "vos réponses n'engagent que vous".
Je ne comprends pas l'intérêt d'une communauté de clients : on a besoin de parler à des conseillers, pas d'échanger entre clients.