Remise en cours

Hello, @PaulineVdeR

En tapant "réclamer sur une facture", vous aurez accès au chat. Pas bien méchant.
Sinon, si je comprends bien, un conseiller Sosh vous appelle, vous propose une promotion réservé aux nouveaux clients mais ne peut pas vous la valider ? Plutôt étrange pour un conseiller Sosh. Il n'aurait pas les outils pour valider ce qu'il propose ? Ça paraît tout à fait logique...
Quoi qu'il en soit contactez un conseiller sur http://assistance.sosh.fr

, en tapant "réclamer sur une facture" dans la barre de recherche, puis en cliquant sur la vignette bleue de forme rectangulaire "réclamer sur le contenu d'une facture", puis en cliquant sur la vignette, toujours bleue et rectangulaire "vous êtes déjà client", puis sur la vignette correspondante à votre offre, et enfin, plus bas dans la page, la vignette rectangulaire de couleur jaune "chatter avec un conseiller". De rien. Cela vous évitera le forum que vous n'appréciez guère.

Sinon, vous avez fait le choix d'être sur Sosh, où la relation client se fait exclusivement en ligne. Il paraît logique que vous ne puissiez joindre un conseiller client par téléphone puisque c'est l'essence même du contrat qui vous lie à Sosh.

Je serai ravi plus vous que vous obtenez cette remise, simplement je ne vois pas comment cela serait possible si vous ne remplissez pas les conditions. Vous nous direz.

Et bonne journée bien sûr.