Discussion de forum

Avatar de Carexport
Carexport
Sosheur junior
24-06-2019

6 jours de panne et on fait quoi maintenant

Le problème sur votre ligne a été identifié .... depuis 6 jours. Ça c'est de l'information. plus de téléphone ni TV ni internet et personne à qui raconter ton histoire. Impossible de joindre qui que ce soit
Bravo

6 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Carexport 

     

    Bonjour ???

     

    Appelez le 3976 ou

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

    • Avatar de Vsid87
      Vsid87
      Sosheur occasionnel

      le 3976? "Bonjour, Orange vous informe que ce numéro n'est pas attribué"

      La bonne blague!

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Je viens de tester : le 3976 fonctionne sur mon téléphone, forfait mobile Sosh.

  • Bonjour Carexport


    Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne après-midi.

    Jean-Christophe

  • Avatar de Vsid87
    Vsid87
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, avez-vous réussi à régler votre problème? Si oui comment?

    Je suis dans le même cas, panne internet depuis presque 1 semaine, je suis passée 4 fois par le tchat pour des tests sur la ligne encore et encore, pour que finalement on me dise qu'il y a bien un problème sur la ligne (pas de matériel) et qu'un technicien doit se déplacer mais que je risque d'être facturée 69€!!!

    Quant au numéro de téléphone indiqué sur leur site, celui-ci n'est pas attribué!!

  • Bonjour Vsid87 


    Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne après-midi.

    Jean-Christophe