Discussion de forum

Avatar de ObsidianFang
ObsidianFang
Sosheur occasionnel
13-10-2025
Résolu

Changement de livebox

Bonsoir, En naviguant sur le site Sosh, j'ai pu remarquer que la Livebox S était proposée avec les nouveaux contrats fibre. Étant équipé de la Livebox 4 datant déjà de 2016, j'aursi voulu savoir qul...
  • Avatar de ObsidianFang
    ObsidianFang
    13-10-2025

    Je vous remercie pour votre réponse .  

    J'ai exécuté la démarche que vous proposiez. Pour changer de box, il m'est proposé de changer de forfait et de passer au contrat Livebox Fibre Up dont le coût est le double de mon contrat actuel. De ce fait, je m'en dispenserai.

    En vous remerciant.

Avatar de Khalid_A
Khalid_A
Webconseiller
16-10-2025
Bonjour yc7,

Je regrette que cette information ait pu vous être donnée.

Au vu de la situation, je vous propose de programmer un rendez-vous avec notre service réclamation pour faire le point.

Pouvez-vous m'indiquer en message privé le numéro sur lequel vous souhaitez être contacté ?

Khalid

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