Discussion de forum

Avatar de Juju2006
Juju2006
Apprenti sosheur
05-12-2024
Résolu

Comment activer les 200 go lors d'une panne de la fibre ?

Bonjour. Depuis ce matin la fibre (boîte sosh) est en panne. La page propose d'activer les 200 go sur un forfait mobile. Lorsque je clique sur le lien on m'indique que je dois me connecter avec mes ...
  • Avatar de labougeotte
    05-12-2024

    Bonjour Juju2006 

    Mais votre identifiant est bien une adresse mail orange, non ?

     

  • Avatar de JChristophe_L
    05-12-2024

    Juju2006

    Lors d'un incident ou une panne internet, vous avez le possible d'activer les 200go sur 2 mobiles Sosh/Orange.

    Cette demande se fait par votre espace client.

    Si vous rencontrez des difficultés avec cette solution, vous pouvez nous contacter et nous pourrons directement vous créditer vos mobiles (200Go) pour un partage de connexion.

    Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne fin de journée.

    J.C