Discussion de forum
Contact société retour box
Bonjour Oliv_ho
Si votre colis contient du matériel (Livebox, décodeur TV, etc.) appartenant à un autre fournisseur internet, nous le transmettrons directement à cet opérateur dans un délai d'environ un mois.
En revanche, pour tout autre contenu, je regrette de vous informer qu'il ne pourra pas être récupéré.
Je reste disponible si vous avez besoin d'autres informations. Belle journée à vous !
Karim
WebconseillerJe confirme qu'il n'est malheureusement pas possible de renvoyer votre colis. Cela n'est pa prévu dans la chaîne de logistique.
Je ne dispose pas d'information sur le devenir de ces articles (recyclage, destruction ou autre).
Sachez que j'aurais sincèrement souhaité pouvoir vous proposer une solution alternative.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Bonne fin de journée.
Karim