Discussion de forum
Coupure fibre depuis 7 jours - toujours pas réparée
Merci pour votre retour 😊.
Je suis ravie d'apprendre que vous avez bien retrouvé vos services.
Concernant votre demande je viens de vous envoyer un message en privé.
Nous avons été ravis de vous accompagner sur ce forum.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Nadia
WebconseillerMerci de nous avoir communiqué vos coordonnées en privé.
Après avoir consulté votre dossier, je constate effectivement que votre ligne est impactée par un dérangement collectif.
Pour le moment je n'ai pas plus d'informations, je viens de faire le nécessaire et j'ai relancé le service technique.
Dès que j'ai un retour de leur part, je reviens vers vous afin de faire le point.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Nadia
Bonjour
Merci mais il manque la réponse à la dernière question :
Comment être remboursé de cette semaine (voire plus maintenant ) sans internet ?
Cordialement
labougeotteTop Sosheur
Bonjour lioneljd
Il faut attendre le rétablissement et en faire la demande auprès d'un conseiller.