Discussion de forum
Résolu
Coupure fibre depuis 7 jours - toujours pas réparée
Bonjour Depuis le 16 octobre nous n'avons plus d'accès à internet. Nous avions programmé une intervention avec le service client pour qu'un technicien vienne réparer ce problème aujourd'hui, mercr...
Merci pour votre retour 😊.
Je suis ravie d'apprendre que vous avez bien retrouvé vos services.
Concernant votre demande je viens de vous envoyer un message en privé.
Nous avons été ravis de vous accompagner sur ce forum.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Nadia
Kévin_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour lioneljd,
Je reviens vers vous suite à l'intervention d'hier et constate que votre Livebox est actuellement connectée.
👉 Pouvez-vous me confirmer le rétablissement de l'ensemble de vos services ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Bonjour
Oui la connexion est rétablie depuis hier après midi, merci de prendre des nouvelles.
J'attends maintenant le dédommagement au vue de cette coupure du 16 au 30 octobre.
Merci
