Discussion de forum
Débit en grosse baisse, coupure ...
Bonsoir, non pas en direct, je suis toujours passé par le chat ou par l'application et j'ai été appelé en suivant par le service client.
Mais après plusieurs mois, j'ai toujours des soucis de débit qui reviennent et je me retrouve avec un débit au ras des pâquerettes.
J'ai bien sur redémarré la box et je l'ai mm réinitialisée.
Dans ce cas appelez le 3976 ou attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour,
je viens de les appeler et suis rester en ligne avec un robot.
Diagnostic : la ligne orange fonctionne normalement.
Bien sur, je passe de 800 ko/s à 185 mais c'est normal.
Je peux même plus surfer sur certains sites tellement c'est lent.
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.