Discussion de forum
débit fibre ....
- 18-04-2025
Bonjour DanosAlain
Votre Livebox est actuellement connecté à 951 Mbps / 789 Mbps. Vous retrouverez cette information dans votre réseau local.
- Rencontrez-vous des lenteurs sur tous vos équipements ? En Ethernet ?
- Bien que le débit vous semble faible, vous ne devriez pas ressentir de coupure sur une simple visio avec 60 Mbps. Passez-vous par un site, un logiciel de messagerie ou une page Web ?
- Avez-vous essayé de réaliser une réinitialisation de votre Livebox 5 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max - 25-04-2025
Bonjour,
J'ai emprunté le PC portable de ma belle-fille, un Samsung Galaxy récent équipé de W11.
J'ai fait les tests dans les conditions demandées.
Voici les résultats, réalisés vers 14h30 ce jour :C'est rassurant pour Orange, pas pour moi : je peux me procurer un autre PC portable !!
Merci pour vos conseils.
Vous pouvez clôturer le ticket.
Cdt
Alain
Bonjour DanosAlain,
Je viens de prendre connaissance de vos retours.
Est-il possible pour vous de réaliser le test de débit avec un ordinateur sous Windows, par le biais de l'application Speedtest : http://www.speedtest.net/fr/apps/windows ?
Aussi, et pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ Avec un câble Ethernet de catégorie 5e minimum et directement à la Livebox (sans équipement intermédiaire).
✅ Désactiver le Wifi de la Livebox.
✅ Éteindre tous les équipements, décodeur compris.
✅ Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ Lancer l'application Speedtest
✅ Sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
❗ Envoyez-nous le résultat sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de ce dernier.
🤠 Notre équipe vous demande de prendre tout le temps nécessaire à la réalisation stricte de ce protocole. Sans cela, aucune étude ne sera réalisable de notre côté.
Je vous remercie par avance de votre coopération.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Tests faits :
- Wifi coupé
- câble catégorie 5 de 1,5m directement sur la LB
- Mon ordi portable en Linux, seul programme lancé : Chrome
- tests faits avec nperf sur différents serveurs
- je n'ai pas la possibilité de faire de test sous Windows
J'espère que ces relevés vous éclaireront et vous aideront à trouver la source du disfonctionnement.
********************* (cadre sup Orange à la retraite)
- [EDIT : Merci DanosAlain de ne pas afficher de données personnelles en public].
- DanosAlain20-04-2025Sosheur actif
J'ai pris soin, aujourd'hui (20 avril 2025, jour de Pâques), en après-midi, pensant que l'affluence devait être bien moindre, j'ai réalisé les tests suivants :
test 1
- Wifi éteint
- câble catégorie 5 de moins de 2m connecté au port ethernet 1 de la LB
- Windows 7 Pro
- Navigateur Chrome
test2idem test 1, mais sous Linux Mint 22.1 au lieu de W7
Compte-tenu du jour et de l'horaire, avec une affluence réduite les résultats sont moins catastrophiques,
mais je reste très loin des plus de 700Mbps en débit montant que j'avais et des plus de 700 e n download.
J'ai noté le malaise quand je n'ai plus pu suivre mes cours payants d'italien en ligne.
Je subis un préjudice du fait d'une architecture réseau mal dimensionnée.
Heureusement, il y a d'autres fournisseurs sur la plaque de Toulouse.
C'est un ancien cadre sup d'Orange qui vous le fait toucher du doigt.
J'attends une réponse sérieuse.- rolandK22-04-2025Top Contributeur
Bonjour DanosAlain
Cadre supérieur a la retraite.
953Mbps 783Mbps : Le moteur est bon.
Par contre ,il y un problème sur la transmission ou l'équipement du véhicule. Il n'avance pas.
Demandez à un copain QUI S'Y CONNAÎT de venir inspecter votre installation privé.