Discussion de forum

Avatar de DanosAlain
DanosAlain
Sosheur actif
17-04-2025
Résolu

débit fibre ....

Nette amélioration du débit fibre : je n'ai plus que 60 Mbps ! Impossible de suivre mes cours d'italien en visio avec Jitsi. Je n'avais jamais eu un débit aussi pourri !! Trop d'utilisateurs simul...
  • Avatar de Max_C
    Max_C
    18-04-2025

    Bonjour DanosAlain 

    Votre Livebox est actuellement connecté à 951 Mbps / 789 Mbps. Vous retrouverez cette information dans votre réseau local.

    - Rencontrez-vous des lenteurs sur tous vos équipements ? En Ethernet ?

    - Bien que le débit vous semble faible, vous ne devriez pas ressentir de coupure sur une simple visio avec 60 Mbps. Passez-vous par un site, un logiciel de messagerie ou une page Web ?
    - Avez-vous essayé de réaliser une réinitialisation de votre Livebox 5 ?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Max



  • Avatar de DanosAlain
    DanosAlain
    25-04-2025

    Bonjour,

    J'ai emprunté le PC portable de ma belle-fille, un Samsung Galaxy récent équipé de W11.
    J'ai fait les tests dans les conditions demandées.
    Voici les résultats, réalisés vers 14h30 ce jour :

    C'est rassurant pour Orange, pas pour moi : je peux me procurer un autre PC portable !!
    Merci pour vos conseils.
    Vous pouvez clôturer le ticket.
    Cdt
    Alain

Avatar de Loane_B
Loane_B
Webconseiller
22-04-2025

Bonjour DanosAlain,

Le débit arrivant jusqu'à votre Livebox est conforme (953Mbit/s pour le débit descendant et 789Mbit/s pour le débit montant).

Pour aller plus loin, nous avons besoin d'une capture d'écran montrant l'intégralité de celui-ci (notamment l'activation du mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur).

Le câble Ethernet utilisé doit également être de catégorie 5e minimum.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Loane


Contenu connexe