Discussion de forum
débit fibre ....
Nette amélioration du débit fibre : je n'ai plus que 60 Mbps !
Impossible de suivre mes cours d'italien en visio avec Jitsi.
Je n'avais jamais eu un débit aussi pourri !!
Trop d'utilisateurs simultanés pendant les vacances ?
Mauvais dimensionnement de la "tuyauterie" ?
Si quelqu'un a la réponse ....
Bonjour DanosAlain
Votre Livebox est actuellement connecté à 951 Mbps / 789 Mbps. Vous retrouverez cette information dans votre réseau local.
- Rencontrez-vous des lenteurs sur tous vos équipements ? En Ethernet ?
- Bien que le débit vous semble faible, vous ne devriez pas ressentir de coupure sur une simple visio avec 60 Mbps. Passez-vous par un site, un logiciel de messagerie ou une page Web ?
- Avez-vous essayé de réaliser une réinitialisation de votre Livebox 5 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
MaxBonjour,
J'ai emprunté le PC portable de ma belle-fille, un Samsung Galaxy récent équipé de W11.
J'ai fait les tests dans les conditions demandées.
Voici les résultats, réalisés vers 14h30 ce jour :C'est rassurant pour Orange, pas pour moi : je peux me procurer un autre PC portable !!
Merci pour vos conseils.
Vous pouvez clôturer le ticket.
Cdt
Alain
42 Réponses
- Julie__S
Webconseiller
Bonjour DanosAlain,
Merci pour votre retour et la capture d'écran montrant des valeurs plus performantes 😊
Avez-vous tout de même la possibilité de réitérer le test avec un autre ordinateur ?
Dans l'attente, on est là ⭐
Une bonne matinée à vous.
Julie
- Merci pour vos "bons" encouragements.
C'est avec ce même PC (HP Probook 4730s : 8Go Ram, disque SSD) que j'avais de bien meilleurs résultats il y a des mois.
- Valentin__B
Bonjour DanosAlain,
Je vous remercie du retour.Dans votre cas précis, pouvez-vous réaliser un test de débit avec un autre ordinateur plus récent ? 💡 Toujours par câble Ethernet en direct à la Livebox sans les prises CPL.
Je reste à votre écoute.
ValentinBonjour,
J'ai emprunté le PC portable de ma belle-fille, un Samsung Galaxy récent équipé de W11.
J'ai fait les tests dans les conditions demandées.
Voici les résultats, réalisés vers 14h30 ce jour :C'est rassurant pour Orange, pas pour moi : je peux me procurer un autre PC portable !!
Merci pour vos conseils.
Vous pouvez clôturer le ticket.
Cdt
Alain
rolandKTop Sosheur
Vous pourrez suivre les cours d'italien avec le pc de votre belle fille à l'avenir.
Bonne journée.
- Rachid_O
Bonjour DanosAlain,
Je vous remercie pour votre retour et l'envoi des captures d'écran.
Le débit est conforme à l'offre détenue concernant la réception.
Concernant le débit montant, celui-ci est un peu en dessous de l'attendu.
Cependant, et sauf erreur de ma part, il apparaît que vous n'avez pas réalisé le test en mode sans échec.
Pouvez-vous réaliser à nouveau un test en mode sans échec ?
Je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée.
Rachid
Bonjour Rachid,
Pourriez-vous, SVP, regarder avec une plus grande attention les photos de l'écran.
Vous serez alors en mesure de constater dans le coin supérieur droit et gauche
que l'on voit la mention "Mode sans échec".
J'avoue qu'il faut de bonnes lunettes ... !@+
Alain
labougeotteEt ça continue, encore et encore...
Lavez votre bouche pour être respectueux un minimum dans vos messages.
- chantoine
Bonjour,
"Sarcasme ou ironie ?"
Les 2.
Et c'est justifié il me semble quand on fait le bilan.
Encore un détail, le "il faut de bonnes lunettes", après avoir occupé inutilement les conseillers (et accessoirement TopC) avec votre dysfonctionnement qui n'en était pas un, c'est un tantinet déplacé.
