Discussion de forum
vincent-29
22-06-2025Sosheur junior
Débit internet très instable
Bonjour, détenteur depuis peu d'un forfait internet Box Sosh Fibre, je constate une instabilité grandissante de mon débit internet. Lorsque je joue à des jeux vidéos en ligne mon ping passe très rég...
- 25-06-2025
Bonjour vincent-29,
Je vous remercie pour la photo.
Dans un premier temps, pour améliorer la couverture wifi émise par votre Livebox, pouvez-vous la positionner sur le bureau et tester vos équipements.
Michel
_Sarah_
15-07-2025Webconseiller
Bonjour vincent-29 😊
Nous identifierons ensemble la source du problème, rassurez-vous.🤝
Votre réseau Wifi surchargé cause les ralentissements et coupures de connexion.
👉Votre PlayStation utilise la bande 2.4GHz de votre Livebox. Vérifiez-le sur votre réseau local.
Débranchez complètement votre PC et votre imprimante qui utilisent cette même bande Wifi, puis testez votre PlayStation. Ce test confirmera si ces appareils contribuent au problème.
Nous attendons votre retour.
Sarah.