Discussion de forum
Débit Internet faible
Bonjour, je suis client Sosh depuis quelques temps et j'ai un debit divisé pratiquement par 2 comparé à mon ancien fournisseur internet. Chez sfr, j'était à pratiquement 4M et la je suis juste à 2.5M. Donc une différence pas négligeable vu le débit que je peux avoir. En faisant un test de ligne sur dégrouptest , j'obtient un debit pour Orange de 4.8M loin des 2M que j'ai en ce moment.
Est-ce possible que cela vienne de la ligne ou juste un blocage technique de la part de sosh. Je n'ai rien changé sur mon instalation comparer à SFR
Merci
- Merci. Je vais regarder cela.
12 Réponses
Bonjour Cedric47
Mieux vaut commencer par vérifier les valeurs DSL de la ligne afin de s'assurer que tout est OK. Je vous suggère de suivre les consignes et tests donnés ici : Re: Lenteur Internet / Débit ADSL tres faible.
Cdt
xphome: FYI + je me suis permis de renvoyer vers le post cité car très complet !
Bonsoir et merci de vos réponses. Avnt de poster j'ai fai le tour du forum quand même.
Voici les infos que j'ai relevé.
speedtest
ping 50 ms
descendant 2.55Mbps
ascendant 0.61Mbpsinfo depuis la livebox
Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL actif
2.2 mode de synchronisation DSL ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL 14 novembre 2018, 03 h 47 m
2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 13 h 34 m 36 sDébit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 966 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 3126 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 3.2 dBIndicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0test débit depuis orange
débit descendant 2,75 Mbit/s
débit montant 0,85 Mbit/s
Information depuis dégrouptest
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne :ACTIVE
Code Commutateur Local : 47034BUN [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : BOUGLON
Longueur de ligne : 4710 mètres :
6/10 sur 4710 mètres
Distribution directe : non
Paires disponibles : 1
Affaiblissement théorique : 48.513 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2771 kbps (346 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 4791 kbps (599 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : AQ1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 850
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : OuiJe suis directement branché sur l'arrivée de la ligne. L'installation n'est pas vieille.
Sur le réseau rien que le pc de branché ou tout mon réseau rien ne change.
Mon débit est remonté depuis hier il a l'air cohérent avec les infos de degrouptest en ADSL.
Je ne sais pas si je peux bénéficier de l'ADSL 2+
Merci.
- a ok
Bonjour Cedric47
Votre souci de débit est-il résolu ?
Si ce n'est toujours pas le cas, afin de tester votre ligne et vous apporter une réponse, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de contact mobile.
Nathalye
Les tests ne font pas apparaitre de défaut sur votre ligne et le débit est en effet de 3Mbit/s à l'instant T.
Cependant les tests détectent la présence d'un perturbateur electrique qui peut influer sur la qualité de votre connexion.
Votre Livebox est-elle branchée sur une rallonge, une multiprise ?
Vous trouverez d'autres informations en cliquant sur ce lien sur les perturbateurs électriques
Votre ligne n'est pas éligible à l'ADSL 2.
Désolé.
Je reste à votre disposition.
- Merci. Je vais regarder cela.
