Discussion de forum
Ecrasement de ligne
Bonjour,
Ma ligne a semble-t-il été écrasée il y a 2 jours selon un conseiller Chat. Il m'a dit transmettre ma demand eau service "spécialisé" mais je n'ai aucun délai de rétablissement et je viens de recevoir un mail contenant le bon de retour pour la box...
J'en ai pour combien de temps de cette galère au juste ?
J'ai bossé pour un FAI il y a 15 ans et je n'en reviens pas que l'on ait encore à subir ce genre de pratiques, ou d'erreur, de nos jours...
6 Réponses
Oh mon dieu j'ai enfin réussi à me connecter au forum !
Donc oui je vous confirme, tout est ok. Reste plus qu'à ne pas me recouer quand mon voisin sera remis, puisque c'est son tour maintenant !
Bonjour Gybe1
Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean ChristopheC'est sympa de demander tout ça en public, on se sent pris en compte, mais si c'est pour ne pas répondre au MP pendant 4 jours...
Pendant ce temps SFR sont en train d'intervenir chez un de mes voisins car j'ai bel et bien été coupé suite à son ouverture de ligne à lui.
Bonjour Gybe1
Contactez un conseiller par twitter ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
