Discussion de forum

Avatar de Chrawinkel
Chrawinkel
Sosheur occasionnel
02-06-2026
Résolu

Erreur wan_03_4002

J'essaie de contacter un conseiller par chat depuis des heures, mamma mia...Ma Livebox affiche le code erreur wan_03_4002 et l'application confirme l'absence de signal. J'ai déjà testé un autre câble...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    04-06-2026

    🇫🇷 Bonsoir Chrawinkel,

    Comme convenu, je me permets de revenir vers vous. Je constate avec plaisir que votre Livebox S est bien connectée. Vos services fonctionnent-ils correctement de votre côté ?

    N'hésitez pas à me faire un retour, je reste disponible. Belle soirée à vous.

    Sophie

    🇬🇧 Good evening Chrawinkel,

    As agreed, I am getting back to you. I am pleased to see that your Livebox S is properly connected. Are your services working correctly on your end?

    Please do not hesitate to let me know, I remain available. Have a lovely evening.

    Sophie

Avatar de Sophie_C
Sophie_C
Webconseiller
02-06-2026

🇫🇷 Chrawinkel,

Je suis sincèrement désolée. Je viens de vérifier votre ligne 06****4757 n'est pas éligible à cette solution d'attente 😔.

Sophie

🇬🇧 Chrawinkel,

I am sincerely sorry. I have just checked and your line 06****4757 is not eligible for this waiting solution 😔.

Sophie

Contenu connexe