Discussion de forum
Fibre et service ko depuis 1h
Bonjour depuis environ 16h30 la fibre est down.
Sur l ont le voyant fibre est rouge fixe.
j ai vérifié et fait les diagnostics il préconise l passage d un technicien.
Comme beaucoup nous sommes en full télétravail. Comment puis je contacter un conseillé svp ?
merci d avance
2 Réponses
Bonjour MR-PAILLE
Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées avec votre connexion internet.
Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?
Si le problème persiste, pensez à utiliser la rubrique "Aide" de votre application MySosh.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Matthieu
Le technicien est passé lundi à 9h30.
Ils avère que j ai été débranché à l arrivée principale du moins pas rebranché au bon endroit.
merci pour la réactivité.
