Discussion de forum
identifiant fibre non reconnu
Bonjour Cora10
Je vous remercie pour ces informations. Je viens de procéder à une mise à jour de votre dossier qui sera prise en compte lorsque vous aurez redémarrer votre Livebox électriquement.
Si malgré cette manipulation, le situation n'évolue pas, je reviendrais vers vous d'ici la fin de semaine prochaine. Avec la fin du confinement, les processus vont évoluer et si les conditions de sécurité le permettent nous étudierons alors la possibilité d'une intervention à domicile.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour Nicolas,
malheureusement, la manipulation électrique n'a pas marché.
Un technicien devait nous appeler lundi 18 pour nour donner un rdv pour fixer une date de passage (ce que nous avions compris) mais personne ne nous a contacté.
Merci d'avance pour votre aide !
Coralie
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[EDIT : Merci [@Cora10] de ne pas afficher de données personnelles en public].